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MISTER MINIT Zürich SBB

4.1·202 reviews
Museumstrasse 1 Bahnhofquai, Passage 1, 8001 Zürich, Switzerland, Zurich, Switzerland
Veted AI Summary

Efficient locksmith and repair shop with friendly staff but inconsistent pricing practices.

What customers love

  • Fast engraving service, often completed same day or next
  • Friendly, customer-focused staff including Mali and Alex
  • Quick repairs like heel replacement and watch battery changes

Worth noting

  • Pricing lacks transparency; staff charge higher prices than displayed lists
  • No return policy for incorrect key purchases or unmet service promises

Best for

Customers needing quick engraving, key cutting, and shoe repairs with personalized service.

What reviewers warned about

Issues raised independently by two or more reviewers of MISTER MINIT Zürich SBB, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.

  • Key sold did not fit; no refund offered

    Moderate2 reviewers, 2026

    Two reviewers reported purchasing keys that did not work for their locks. One reviewer returned a key within 4 hours and was refused a refund; another noted the key did not fit with no mention of resolution.

    Ask before you hire: Does MISTER MINIT offer refunds or replacements for keys that do not fit?

Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.

Attribute scores

Quality of Work82
Experience80
Responsiveness85
Customer Rating82
Price vs Market Avg.58

Recent reviews

N E1mo ago

die gravur ging super schnell und unkompliziert!

Tobias2mo ago

Super Nett und hilfsbereit. DANKE MALI

Carla Stöckli2mo ago

Super Service und Effizienz. Bin sehr zufrieden

Gerda A.2mo ago

Ich wurde heute von Alex bedient. Er hat mir einen Schlüsselanhänger graviert, den ich zum Vatertag schenken werde. Alex ist sehr kundenorientiert und sehr freundlich. Ich komme wieder :-)

Nou G2mo ago

Ich habe gestern etwas für die Gravur gebracht mit Logo und Schrift und heute konnte ich es schon abholen, alles perfekt. Herr Al Saabi ist super nett & hat die Gravur sehr schön gemacht! Vielen Dank

Irene Vallejo Lopez2mo ago

Amazing service! They we're so fast and helpful with my request. 10/10

Ma An3mo ago

Fertiger Schlüssel gekauft, nach 4 Stunden retourniert, da es der falsche war. Mister Minit hat ihn nicht zurückgenommen.

Ute R.3mo ago

Sehr schlechter Service, Schlüssel hat nicht gepasst, keine Kulanz bei Rückgabe, wirklich nicht empfehlenswert.

Denise Lienhard4mo ago

Ich brauchte ein neues Uhrenarmband und hatte mich für ein billiges aus Plastik entschieden. Der Verkäufer gab mir als Preis CHF 35 an. Auf dem Etikett des Armbands war ein Q angegeben. Gemäss der ausgehängten Preisliste hätte aber die Kategorie Q lediglich CHF 16.90 gekostet. Darauf angesprochen meinte der Verkäufer, dass die Preisliste schon seit 20 Jahren dort hänge. Trotzdem sah er keine Veranlassung, diese zu entfernen.<br>Da ich gerade keine Alternative für ein Armband sah, nahm ich es aber trotzdem. Ich bin aber sicher, dass ich über das Doppelte des eigentlichen Preises bezahlt habe.<br>Ich will nun von Mister Minit keine nichtssagende Standardantwort lesen, sondern dass endlich durchgegriffen wird!<br>Oder entspricht dies den üblichen Geschäftspraktiken von Mister Minit?

Felix Liebl4mo ago

Eine Gravur auf einem mitgenommen Silberrahmen vor Ort schnell, kompetent und schön gemacht. Danke!